東京都練馬区上石神井南町の戸建て売却事例｜残置物多数のご自宅に住み続けたい認知症の母と売却したい息子の対立！自社買取で円満解決！

東京都練馬区上石神井南町

戸建て ※築古、残置物多数、相続

最初にお問い合わせいただいたご相談内容

今回ご相談いただいたのは40代の男性とそのお母様で、お父様はすでに他界されていて、現在はお母様がお一人で上石神井南町にある築45年のご自宅にお住まいとのことでした。
ご相談者様としてはこのままお母様が一人暮らしを続けるのは心配なので、他県にあるご相談者様がお住まいのご自宅でご相談者様のご家族も含めた同居、もしくはご相談者様のご自宅近辺にある老人ホームに入居してほしいとお考えでした。
しかしお母様ご自身はこの土地から離れたくないとのことで、親子間で意見が食い違ってしまっている状況でした。お母様には少し認知症の初期症状が現れ始めており、ご相談者様は焦りを感じていらっしゃいました。
そのため「意思疎通ができる今のうちに実家を売却し、施設入居費用や同居時のデイケアサービス、生活費に充てたい」という切実な思いから、練馬区の不動産売買に詳しい弊社にご相談をいただきました。

調査・ヒアリングさせていただいた詳細情報

ご相談者様からお話を聞いて、真っ先にお伝え・確認しなければならなかったのが「お母様の認知機能の状態」についてでした。
先述の通り、認知機能に問題があると判断されて裁判所の手続き（成年後見）が必要になると、売却までに膨大な時間がかかることになるため、介護に必要な資金をタイムリーに準備できなくなってしまう可能性があります。
現地でお母様とお会いしたところ、幸いにも現時点ではご自身の意思やご希望をしっかりとお話しできる状態でした。「売却を進めるにしても見送るにしても、できる限り早い段階でご家族の方向性を決める必要がある」と、私たちもより一層気が引き締まりました。
また、弊社はただ物件を買い取って終わりという利益優先の企業ではありません。ご相談者様が心配しているお気持ちはもちろん、お母様ご自身のご意見にも耳を傾けました。
お母様としては住み慣れたこの土地を離れて、ご相談者様のご自宅のある町まで引っ越すことには抵抗があると仰せでした。
そしてお母様がお住まいになっている物件についての調査を進めていくと、以下の難点が明確になりました。
①築45年となる建物の老朽化や設備の劣化
②お父様が他界してから、お母様お一人で暮らしてきた建物であることもあり、手入れが行き届かず、汚れや傷みが目立ち特に水回りなどのインフラ設備の劣化が顕著
③元々物を溜め込む習慣があり認知機能の低下により、残置物が宅内に多数あり
売買に際して重要となる上記の問題点を、ご相談者様に細かくお伝えさせていただきました。

ご提案させていただいた内容

まず弊社からご提案させていただいたのは、以下の3点です。
①お母様の生活拠点の提案
ご相談者様とお母様と弊社の担当者とで、お話合いをする場を設けました。お母様のご希望を時間をかけてすべてお聞かせいただきました。
ご相談者様の主張もお伺いしましたが、ご相談者様はお仕事もあり転居が難しいため、ご自宅近くにお母様がお引越しすることを前提にされていました。
お母様・ご相談者様お互いのご意見をお伺いしたうえで、お母様が愛着を持っている「上石神井周辺・練馬区内」で安心して暮らせる高齢者施設の利用をご提案し、心理的ハードルを下げるアプローチをとりました。
②現状での弊社による買取
今回は築45年という建物の老朽化・水回りの著しい劣化、および多数の残置物があるため、通常販路での売却は難しいことをお伝えしたうえで、ご家族の手間や負担を一切かけない「不用品撤去・リフォーム不要」という条件で直接買取を決断させていただきました。
③お母様の認知機能低下に備えて迅速な売却スケジュールを作成
お母様の認知機能は日々衰えてしまうため、判断能力がはっきりしている今、法的に有効な手続きを速やかに完了したほうが良いこともご提案させていただきました。

最終的な解決内容

最終的な解決内容として、ご相談者様と弊社担当者でお話し合いの場を設けて、じっくりお話をさせていただいたところ、お母様に施設への入居をご納得いただくことができました。
お母様は無事に住み慣れた上石神井周辺の施設への入居が決まり、環境の変化に対する不安を最小限に抑えて新生活をスタートされることになりました。
ご実家の売却については、弊社から残置物も含めた「現状のまま」での早期売却を行いました。室内に多数あった残置物は貴重品や思い出の品のみを先にお母様とご相談者様に搬出いただき、残りは弊社にて一括処分・撤去をさせていただきました。
ご相談者様は遠方から何度もご実家に足を運ぶことなく、面倒な片付けやリフォーム工事を行う必要もありません。現状そのまま弊社にて買取をさせていただきました。
そしてお母様の認知機能が低下して成年後見制度等が必要になる前の段階で、速やかにご実家の売買契約・引き渡しが完了でき、タイムリーに資金化ができたことで、介護や生活資金が確保できたことも、ご相談者様に喜んでいただけました。
買取させていただいた物件は、弊社と提携のある企業に依頼して更地にしてから、一般の販路にて個人でご自宅を建てるための土地を探している方への販売が決まりました。

今回の売却解決ポイントや最大の障害

今回の最大の障害としては「親子間の気持ちのスレ違い」と「お母様の認知機能低下による時間の猶予のなさ」でした。
お母様とご相談者様の間で感情面の対立があることに加え、お母様が初期の認知症症状が出始めていたため、お母様の意思の疎通ができているうちにご実家をどうするのか、方向性を決めなければならないという時間的猶予のなさが最大の障害となりました。
売却解決のポイントとしては、弊社としてご相談者様とお母様にご実家を売却してほしいというアプローチではなく、お母様にご納得いただき安心して暮らしていただくことを、メインにアプローチさせていただきました。
そして残置物も多く、一般販路での売買が難しいご実家に対しても、ご相談者様の負担を最大限減らせる現状買取のご提案に踏み切りました。
弊社にて残置物の処分なども引き受けることができるため、認知症の進行リスクに対してもタイムリーな売却が実現できました。
私たちIRGroup（石神井ハウジング・インターリビング江古田店・日暮里店・ロダン北千住店）は、相続・ゴミ屋敷・空き家売却に豊富な経験と実績がございますので、ぜひ一度お気軽にご相談ください！